Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ООО «Полы бизнес класса» действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, продажи материалов, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту.

ООО «Полы бизнес класса» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующее положение Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые ООО «Полы бизнес класса» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ООО «Полы бизнес класса» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя ООО «Полы бизнес класса» свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

ООО «Полы бизнес класса» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка, выполнение работ, оказание услуг, участие в акциях, сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента ООО «Полы бизнес класса» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности. Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных (или их части) клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

ООО «Полы бизнес класса» осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

• Время доступа и IP-адрес
  
• Источники перехода на Интернет-ресурс компании
  
• Интернет страницы , которые посетил пользователь
  
• Просмотры рекламных баннеров
  
• Другая техническая информация предоставленная браузером пользователя
  
• Номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).
  
  

При регистрации на сайте www.dlwfloor.ru, принадлежащим ООО «Полы бизнес класса», компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/ персонализации услуг/ доставки материалов/ обратной связи с клиентом:

• Имя пользователя
  
• Регион/ город нахождения
  
• E-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки материалов транспортом партнеров ООО «Полы бизнес класса»)
  
• Дата рождения (в случае участия клиента в программе начисления бонусов)
  

Информация о действиях пользователя:

• Сведения о соглашения/ договорах между клиентом и компанией
  
• Информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях
  
• Данные о материалах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался
  
• Совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.
  
  

Цели обработки персональных данных клиентов ООО «Полы бизнес класса»

• Продажа материалов и предоставление других услуг клиенту
  
• Учет клиентских пожеланий (при введении в ассортимент нового материала или услуги)
  
• Информирования клиента об акциях, скидках, специальных предложениях посредством электронных или смс рассылок
  
• Осуществление обратной связи с клиентом
  
  

ООО «Полы бизнес класса» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

• Получения прямого согласия клиента на передачу его персональных данных третьему лицу
  
• По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством
  
• Слияние или поглощение компании
  
  

Использование ООО «Полы бизнес класса» файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/ операционная система/ тип браузера/ адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании. Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях(счетчики посетителей/ просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Права клиентов в отношении персональных данных

В случае изъявления желания клиента прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в ООО «Полы бизнес класса»